FUGO ユーザー サポートページ

FUGOに関する最新情報

ライセンスに関するFAQ

ライセンスを更新する場合

FUGOライセンスのご注文ページの注文フォームよりご注文をお願い致します。
※ 初回ご購入時と同様の手順となります。

急に使えなくなった場合

  1. FUGOを起動し、ライセンスが切れた状態で、ライセンス認証画面または「ヘルプ」→「バージョン情報」を開いてください。
  2. 画面に表示されているFUGO IDをクリップボードにコピーしてください。
  3. 弊社問い合わせページから、『ご用件の種類』に『ライセンスの再設定』をご選択いただき、FUGO IDを添えてご連絡ください。

ライセンスの再設定のご依頼前に、下記点ご注意ください。

PCを買い替えた場合

  1. 新たなPCに、FUGOをインストールしてください。
  2. FUGOを起動し、ライセンスが切れた状態で、ライセンス認証画面または「ヘルプ」→「バージョン情報」を開いてください。
  3. 画面に表示されているFUGO IDをクリップボードにコピーしてください。
  4. 弊社問い合わせページから、『ご用件の種類』に『ライセンスの再設定』をご選択いただき、FUGO IDを添えてご連絡ください。

オフラインでライセンス認証を実行する場合

こちらのページから、ネットワークに接続されていないPCをライセンス認証することができます。

ライセンス認証状況の確認

IPアドレス認証機能をご利用の法人様は、こちらのページから、ライセンスキーの利用状況・認証されたFUGO IDの一覧をご確認いただけます。